为什么双击央视影音图标,无法启动客户端?

来源:央视网 | 2020年07月29日 15:38
央视网 | 2020年07月29日 15:38
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首先请确保您使用的是最新版本央视影音PC客户端,如不是,请升级。

出现此种情况,多数是由于您的客户端上一次没有完全退出导致。以Win10为例:

A、使用鼠标点击电脑屏幕右下角“显示隐藏的图标”,查看是否有央视影音PC版的图标,如有,请在该图标处单击鼠标右键,选择退出。

退出央视影音客户端

退出央视影音客户端

B、使用鼠标在电脑屏幕下方“任务栏”处单击右键,选择进入“任务管理器”,

进入任务管理器

进入任务管理器

结束任务

结束任务

在“任务管理器”中找到“央视影音服务程序(32位)”,单击鼠标右键,选择“结束任务”后,重新启动央视影音PC版客户端。

如以上操作仍然无法解决您的问题,请通过央视影音PC版客户端内的留言反馈功能给我们留言,并留下您的通讯方式,以便我们的技术人员与您沟通解决。

编辑:张姝 责任编辑:
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