使用央视影音看视频有声音无图像怎么办?

来源:央视网 | 2020年07月15日 16:01
央视网 | 2020年07月15日 16:01
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出现有声音无图像的情况,您可以从以下几方面查找解决问题。以Win10系统为例:

A、升级您的央视影音PC版客户端至最新版本。
B、请升级您电脑中的显卡驱动至最新版本,如已是最新版本请尝试降低一个版本。
C、请联系您的显卡厂商咨询如何关闭显卡加速。

如以上操作仍然无法解决您的问题,请通过央视影音PC版客户端内的留言反馈功能给我们留言,并留下您的通讯方式,以便我们的技术人员与您沟通解决。

编辑:孙蕾 责任编辑:
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