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如您启动央视影音PC版时,出现上述两种截图情况,请检查:
A、您正在使用的网络是否畅通?请检查您所使用的网线、路由器是否畅通。
B、您正在使用的WIFI信号是否正常?如不正常,请更换其他WIFI进行尝试。
C、您正在使用的电脑是否进入了飞行模式?如已进入飞行模式,请恢复。
如以上操作仍然无法解决您的问题,请通过央视影音PC版客户端内的留言反馈功能给我们留言,并留下您的通讯方式,以便我们的技术人员与您沟通解决。